Доставка

ГРАФИК ОТПРАВОК:

СДЭК - каждый вторник;
БОКСБЕРИ/ПОЧТА РОССИИ - каждую пятницу;

ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

Самовывоз из офиса.
Доставка до ПВЗ Боксбери от 150 руб. (по предоплате).

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО

Доставка до ПВЗ СДЭК (по вторникам)
Доставка до ПВЗ Boxberry (по пятницам)
Доставка до отделения Почты России (по пятницам)

ДОСТАВКА ПО РФ

Доставка до ПВЗ СДЭК (по вторникам)
Доставка до ПВЗ Boxberry (по пятницам)
Доставка до отделения Почты России (по пятницам)

Расчет стоимости доставки производится автоматически на сайте при оформлении заказа. Минимальной суммы заказа нет.

ДОСТАВКА В КАЗАХСТАН И БЕЛАРУСЬ

Доставка до ПВЗ СДЭК.
Доставка до ПВЗ Boxberry.

ДОСТАВКА ПО МИРУ

Доставка через Boxberry.

ВОЗВРАТ

Товар надлежащего качества, неподходящий по цвету, размеру всегда можно вернуть обратно в течение 14 дней с момента получения заказа. Доставка за счет отправителя. Товар принимается к возврату с этикетками, целой упаковкой, чистый и не использованный, без следов шерсти, слюней и прочих веществ.
Товар ненадлежащего качества (брак) возвращается за счет продавца в течение 14 дней с момента получения заказа. Денежные средства зачисляются на счет покупателя.

По вопросам возвратов: kachestvo@petville.su.

Реквизиты для осуществления возвратов в разделе контакты.

Мы не несем ответственности за сроки доставок транспортными компаниями. При утере посылок все посылки застрахованы на сумму стоимости товаров и возвращаются денежные средства через транспортные компании, срок возврата денежных средств зависит от ТК. Мы работаем с претензиями на ТК и помогаем в поиске посылок всегда, но к сожалению, никак не можем принять решения за них и ускорить их работу. Поиск груза в среднем занимает 10 - 14 дней.