Доставка

ГРАФИК ОТПРАВОК:

СДЭК - каждый вторник;
БОКСБЕРИ/ПОЧТА РОССИИ - каждую пятницу;

ДОСТАВКА ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ

Самовывоз из офиса.
Доставка до ПВЗ Боксбери от 150 руб. (по предоплате).

ДОСТАВКА ПО МОСКВЕ И МО

Доставка до ПВЗ СДЭК (по понедельникам)
Доставка до ПВЗ Boxberry (пн-пт)
Доставка до отделения Почты России (пн-пт)

ДОСТАВКА ПО РФ

Доставка до ПВЗ СДЭК (по понедельникам)
Доставка до ПВЗ Boxberry (пн-пт)
Доставка до отделения Почты России (пн-пт)

Расчет стоимости доставки производится автоматически на сайте при оформлении заказа. Минимальной суммы заказа нет.

ДОСТАВКА В КАЗАХСТАН И БЕЛАРУСЬ

Доставка до ПВЗ СДЭК.
Доставка до ПВЗ Boxberry.

ДОСТАВКА ПО МИРУ

Доставка через Boxberry.

ВОЗВРАТ

Товар надлежащего качества, неподходящий по цвету, размеру всегда можно вернуть обратно в течение 14 дней с момента получения заказа. Доставка за счет отправителя. Товар принимается к возврату с этикетками, целой упаковкой, чистый и не использованный, без следов шерсти, слюней и прочих веществ.
Товар ненадлежащего качества (брак) возвращается за счет продавца в течение 14 дней с момента получения заказа. Денежные средства зачисляются на счет покупателя.

По вопросам возвратов: kachestvo@petville.su.

Реквизиты для осуществления возвратов в разделе контакты.

Мы не несем ответственности за сроки доставок транспортными компаниями. При утере посылок все посылки застрахованы на сумму стоимости товаров и возвращаются денежные средства через транспортные компании, срок возврата денежных средств зависит от ТК. Мы работаем с претензиями на ТК и помогаем в поиске посылок всегда, но к сожалению, никак не можем принять решения за них и ускорить их работу. Поиск груза в среднем занимает 10 - 14 дней.