У НАС ЕСТЬ БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА:
При заказе от 5000 р. доставка до пункта ЯНДЕКС бесплатная.
При покупке 1 литра лососевого масла доставка до пункта ЯНДЕКС бесплатная.
ДОСТАВКА:
- Самовывоз из офиса в г. Санкт-Петербург
- Доставка до ПВЗ СДЭК (по вторникам)
- Доставка до ПВЗ Boxberry (по пятницам)
- Доставка до ПВЗ Яндекс (по четвергам или пятницам)
Расчет стоимости доставки производится автоматически на сайте при оформлении заказа. Минимальной суммы заказа нет.
ДОСТАВКА В КАЗАХСТАН И БЕЛАРУСЬ
- Доставка до ПВЗ СДЭК.
- Доставка до ПВЗ Boxberry.
Расчет стоимости доставки производится автоматически на сайте при оформлении заказа. Минимальной суммы заказа нет.
ВОЗВРАТ
- Товар надлежащего качества, неподходящий по цвету, размеру всегда можно вернуть обратно в течение 14 дней с момента получения заказа. Доставка за счет отправителя. Товар принимается к возврату с этикетками, целой упаковкой, чистый и не использованный, без следов шерсти, слюней и прочих веществ.
- Товар ненадлежащего качества (брак) возвращается за счет продавца в течение 14 дней с момента получения заказа. Денежные средства зачисляются на счет покупателя.
По вопросам возвратов: kachestvo@petville.su.
Реквизиты для осуществления возвратов в разделе контакты.
Мы не несем ответственности за сроки доставок транспортными компаниями. При утере посылок все посылки застрахованы на сумму стоимости товаров и возвращаются денежные средства через транспортные компании, срок возврата денежных средств зависит от ТК. Мы работаем с претензиями на ТК и помогаем в поиске посылок всегда, но к сожалению, никак не можем принять решения за них и ускорить их работу. Поиск груза в среднем занимает 10 - 14 дней.